说到和好友聚会最常去的场所之一，KTV一定在名单中，并且成为很多人的首选聚会场所。遇到节假日，KTV的生意自然是红火，除非提前预约，否则基本很难马上有空出的包房。于是，和 好友们又不得不多次转场另寻别家去K歌。各种各样的问题，造成了客源流失，KTV也是时候想个对策了。

一、你的KTV经营遇到了哪些问题

对于KTV经营者来说，你的实体店经营一定都遇到过以下的这些问题。

1.生意好时预约难

2.每月业绩不稳定

3.产品销售全靠推销

4.老客户难维系，新客源难发掘

5.顾客心理难掌握

6.同行间的竞争

遇到以上这类问题，你都是怎样的解决了，一定是花费了不少人力物力，但是仍然收效甚微。

二、改变业务模式 不妨尝试一下互联网思维

现在开店做生意，不能再用老办法来经营了，除了线下交易，同步的还会增加线上交易渠道，准确的说是借助移动互联网带来的便利，来销售产品和服务。移动互联网技术，最好的例证就 是一部联网的智能手机，人们拿出手机就能在线购买和支付。

越来越多的商家都瞄准移动互联网，特别是餐厅、KTV、电影院等等与生活相关的行业和店铺，纷纷将业务开到网上。缩短了用户购买和支付的时间，节省了排队等待时间，提高了效率和 销量。

用户在线购买和支付，一气呵成，节省了排队等待时间，也少了些不必要的麻烦。懂得网络运营的，还会定期开展线上优惠活动，以此增涨人气，提高销售业绩。以APP和微信公众号为主 的移动技术手段，帮助越来越多的企业商家，实现了移动互联网化，提高了销售业绩，扩大了宣传曝光范围。

三、KTV+移动互联网 掌上业务可以这么做

当你的顾客越来越趋向于选择手机等移动端设备来进行在线下单、购买和支付，你的业务发展方向自然更应该倾向于大众化的消费方式。于是，便有了“KTV+移动互联网”的组合，充分利 用移动端优势，展开KTV业务。相比APP开发周期长，开发成本高的问题，微信公众号独占了很多优势。一个KTV公众号就能承载内容展示、运营推广、功能应用等等用途。经过微信技术开发后 ，KTV掌上业务可以这么做。

1、在线预约——用技术手段解决业务尴尬

还在为预约烦恼吗，借助微信开发技术，赋予KTV公众号在线预约功能，顾客只需打开KTV公众号，查看可预约的时间段，提前预约和支付定金。

2、会员管理——线上线下消费联动

会员消费，线上线下同步管理，系统可绑定会员卡信息，进行即时消费扣款，积分管理，会员卡办理和充值等等系列操作。

并可同步搭建积分商城，会员消费，签到积分都可以用于兑换实物商品。即可作为维系顾客的方法，也能保持顾客的消费热情。

3、优惠券——借助优惠券策略带动消费

优惠券，是最能打动顾客的营销法宝。经过技术开发后，赋予KTV公众号全新的优惠券功能。除了常规优惠券领取、使用、核销等功能外，更可定期举行优惠券活动，借助朋友圈互动传播 的过程，进行推广，在顾客领取惊喜优惠的同时，增加公众号粉丝，提高线下门店销售业绩。

4、微商城——酒水、零食直接线上选购

酒水、零售等选择购买，打开KTV公众号微商城，轻松在线选择和支付，填写准确的包房号，服务员会将配备齐全的酒水零食送到。省去传统选购的时间和流程，更方便快捷。

5、趣味拼唱——邀友一起拼K歌

微信之所以火爆的原因之一，就是借助技术手段可以实现更趣味的营销方式。趣味拼唱，是一种全新的组团K歌方式，当一个好友想K歌，可以发起拼玩，设置拼玩人数，均分包房费用，并 分享给不同的朋友，好友参与并支付相应的费用，人数齐了即拼玩成功。

6、线上活动——保持与顾客间的互动

定期推出营销活动，通过与顾客的互动，不仅可以更好的了解顾客需求，还能带来更好的销售业绩。借助KTV公众号，可进行的营销活动，除了配合常规的图文信息宣传，更可借助技术手 段实现领取优惠券，活动问卷，好友投票等多种功能，运用更趣味的方式吸引顾客参与，并自发的进行推广宣传。

7、线上线下同步运营

借助微信开发技术搭建的KTV公众号，在实际运营中，线上线下联动推广运营，才是最佳的营销组合，线上负责朋友圈曝光和宣传，线下实现宣传引导，最终回流到KTV公众号上，才能将技 术开发的系统真正发挥最大效用。比如KTV免费WiFi引导关注公众号，领取优惠券，线上预约，线上选购等等。店员在实际应用中也需向顾客推销公众号，目的是让顾客关注，并用于后期宣传 推广，优惠活动促销等用途。

KTV+微信公众号，是时下最符合KTV移动互联网需求的组合方式，借助微信开发技术，KTV赋予了更多的功能应用，并可借助微信独有的受众范围广、用户基数大的特性，能够进行更广泛的 传播和品牌曝光。目前，已经有越来越多的KTV选择以公众号来维系顾客，进行推广，提高销售业绩。而在实际运用中，仍存在很大的拓展空间，相信以专业的微信开发技术，能帮助更多的 KTV经营者借助移动互联网获得更好的业绩回报。

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