从传统获客方式聊起 新型社交转介绍带来获客惊喜

客户，是企业最重要的资源，是企业利润的来源、竞争的基础、持续发展的根本。

客户与公司经营管理息息相关，营销、市场部门所制定的每一项策略，都与获客有关，目标是创造持续不断地客源，来产生企业经营所需利润。而，如何获客就成为了最关注的话题。

营销策略与搭配的投放渠道，是传统获客模式中，基础的组合计划。

打广告做宣传，似乎是获客方案策略里，必不可少的环节，也因此需要投入广告支出。

从传统纸媒，电视广告，到互联网推广，广告投入在增加，客户数量却持续走低。究其原因，是越来越难寻的客源商机线索。

那么，客户都去哪儿了？应该怎么选择渠道，制定策略才能挖掘客源。

说起如何获客，最先想到的方式就是打广告做宣传。但如何打广告做宣传，你以为就是做个广告牌，发发传单那么简单吗。今天这里，列举几个比较常见常用的广告宣传类获客方式，聊聊它们的特点，和对于中小企业经营者来说，是否符合需要，以及可能存在的问题。

互联网网络推广

互联网网络推广，主要依赖搜索引擎来实施推广，其引流获客的方式无非就是通过优化搜索排名来得到更多的曝光点击。

基本可以归类为3种模式：百度竞价、网络广告、SEO推广。

百度竞价，与搜索关键词相关，不同关键词不同费用，热门词费用更高，定价标准是一个关键词一次点击多少费用，关联的是企业官网或营销落地页。目前，百度竞价的费用越来越高，点击并不都能产生客户线索，单一客源线索产生的成本越来越高，经济实力一般的中小企业无法负担这笔投入。

网络广告，则是基于各大网站存在的，同传统纸媒广告的形式相似，就是网站页面广告位的形式呈现，通常以图片、文字形式展示，点击后进入相关的广告落地页，或跳转进入官网。

SEO推广，主要是面向企业品牌官网，通过对官网内页面keyword，description等与搜索引擎信息抓紧相关的内容进行优化，来实施和完成SEO推广目标。也可能包含技术相关的，比如给企业创建站群，交换友链等操作。

传统互联网网络推广，主要依靠浏览器和搜索引擎工具创建和实施推广，会有一定的局限性。

（1）依赖于专业的推广人员，并需要投入数额较高的推广费用。对于中小型企业来说，并不是首选的推广获客方式。

（2）并不是所有的客户都通过这种方式来寻找产品服务，完全依赖这种方式获客不可行。

（3）流量获取难，客户线索量越来越少，单一线索的获客成本越来越高。

传统广告媒介

传统广告媒介，主要指的是电视广告，户外广告，纸质传单，电梯广告等广告宣传形式。其中除纸质传单以外，其他几种广告形式投入成本高，拥有一定的经济实力才能选择使用。

印刷纸质传单，投入低，易操作，被使用的较为普遍通过人群分发，其实际使用效果比较两极分化：

1、内容和宣传到位，能够吸引客源，并被保留纸质传单，并主动咨询业务和优惠活动

2、你以为内容和宣传到位，但是客户不感兴趣，不接传单或直接扔掉。

由于发放传单的工作人员，只是机械的发放，并不主动推荐，导致传单无法有效的传达信息，视同为无效广告。单纯随机的传单发放，只会产生无效的宣传结果，目前纸质传单已经逐渐被淘汰了。

官方自媒体账号

企业品牌的官方自媒体账号，主要指的是微博、微信公众号、搜狐公众号、今日头条等自媒体平台账号。

自媒体账号的定位是作为官方发表声明，宣传展示业务的平台，可以实现与潜客的交流互动。

对于知名的企业品牌来说，创建自媒体账号，会吸引已有客户群体自发性的主动关注，也能让潜在客户快速找到它，因为企业本身的品牌和口碑就是活招牌。

但对于，企业品牌名不见经传，处于仅被小范围熟悉，或者新创立的公司，那么自媒体账号的创建，主要是为了能够通过软文推广来建立知名度，吸引粉丝关注。如果你的内容，产品服务没有吸引力，很难在众多的同行竞争者中突出重围，占据一席之地。

但最影响获客的，是这几个因素：

（1）自媒体获取粉丝越来越难，且粉丝能否转化变现同样是个问题，很难短期产生获客引流效果。

（2）新注册自媒体账号的管理和维护，需要消耗一定的时间，由专职专岗的专业的运维人员来管理。

（3）内容发布需要遵从平台规则，软文或宣传文案的发布，不可直接展示业务联系方式相关的电话或二维码。

如果想要建立品牌概念，创建官方自媒体账号是常规操作，但是想要依靠自媒体账号挖掘客户，并不稳妥，至少短期不容易且客流极其不稳定。

广打广告可以多获客，是你以为的理想结果。而是实际推广获客中，会面临支出回报不成正比，钱花了没有效果，或者回报周期很长的情况。如果客源本就不稳定，这样盲目的做广告推广获客，会给日常经营造成压力。

社交软件普及下催生出社交型转介绍获客模式

移动互联网快速发展，智能手机的普及应用，社交软件的诞生和发展，为企业商家获客，建立了新的获客渠道和模式——社交型获客。

社交型获客，我们称之为转介绍获客，基于口碑和信息在社交群体中的传播效率，实施推广，产生获客。社交软件和移动互联网技术，辅助实现了这样的传播获客。对比来说，与传统广告类获客最大的区别是，并不会直接产生推广和获客费用。且从费用投入和获客效果上，较之传统广告单一商机线索的成本更低，宣传范围广，曝光效果更好。

我们每个人，都可能是这场获客行动里的一个参与者。一张图片，一句话，一篇文章或者一个网页，借助人与人之间的社交关系，在社交软件里快速的传播着，送达潜在客户的视野范围，被展示宣传。这类的转介绍获客，转介绍人可能是基于纯粹自发性分享，也可能是受到利益驱动，而最终结果都是给企业商家进行推广，产生客源。

前面几篇文章中提到的智能转介绍获客，就是基于社交型转介绍模式构建的新型获客机制。

保留了转介绍获客的特性，同时又做了提升：

（1）建立诚信合作机制，转介绍与企业商家建立良好的合作关系；

（2）建立专业转介绍推广机制，实施推广，接收商机线索，跟进获客转化；

（3）建立完善的奖励机制，制定奖励标准，科学统计和发放奖励；

（4）帮助企业商家建立自己的转介绍获客体系，提升业绩，优化管理，科学决策。

作为一家互联网技术服务商，北创奇迹科技一直秉承着“技术辅助营销”的理念，为各个行业的企业商家输出“技术+营销”组合解决方案。

旗下品牌“拓客管家”专注于解决企业商家获客问题，通过智能转介绍模式，结合自身业务独特性构建获客体系，解决获客问题。北创奇迹科技，愿与广大企业商家携手，打造优质品牌，提高销售业绩。

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