移动互联时代 从手机预约上门维修服务开始

我想问大家一个问题，当你家的家电突然出现故障紧急需要维修时，你会以怎样的方式来获取维修服务呢？

有人说，打厂家售后电话，但是使用了时间已经过了保修期，维修费用是要自理的。

有人说，打电话找维修师傅，但前提是你得有维修师傅的电话。

当我们生活中真的遇到维修问题时，通常都比较慌张，一贯的做法就是把坏损的家电送到维修店去检测维修，而对于大型的家电送修来说，搬运送修相当不便。

当家里的电器需要维修，主要面临的问题是：

1.无法快速的找到附近维修店

2.想要获取上门维修服务难实现

3.不清楚周边是否有提供上门服务维修的师傅

那么，问题来了，懂维修的师傅，在推广自己的服务时，他们又是怎么做的呢。发名片、贴广告、开实体店、发传单。。。。。。诸如此类传统推广方法，在用户真正需要时，仍然无法快速就近获取服务。其实一直以来存在着的最关键问题是，用户查找服务和师傅提供服务之间的障碍始终存在。

或许，在过去想要获取师傅上门维修是件不容易的事情，但是在移动互联网的快速发展的今天，维修服务行业也有了新的转机。对比以往的服务方式，也是时候换种业务方式了。

饿了就拿起手机订个餐，但是你知道吗，获取维修服务也可以通过手机端预约上门服务呢。

再传统的服务行业，碰上移动互联网，也一定会与时俱进，原有的业务模式与移动互联网技术结合，既可以让顾客快速的找到你，也可以更快的输出服务。它只需要做到以下几点：

1、以LBS定位就近获取服务

LBS定位服务，已经不是什么新鲜事了，租车、打车、订餐等等都是通过定位来获取服务，上门维修服务也可以。进入技术打造的服务端，通过定位查找周边师傅，直接预约上门维修服务。

2、让预约服务像网购一样简单

除了以LBS定位来获取服务外，还可以通过搜索查找相关服务，直接下单购买和预约服务，整个流程像网购一样简单，从搜索、筛选、到下单一气呵成，既可以线上支付也可以线下支付，让用户获取服务方便且省心。

3、以众包模式开放师傅注册

什么是最优的上门维修服务，那一定是以就近提供服务为基础的。订单来了，由最近的师傅抢单、接单并快速响应用户需求。采用众包模式，开放师傅注册，吸收更多的师傅加入维修团队，既可以方便用户快速获取维修服务，也让维修师傅们获取更多的就业机会。真正缩短了，用户与师傅之间的距离，达到双赢。

通过移动互联网技术，只需满足以上3点，就能让越来越多的用户享受到便捷的上门维修服务。对于一家传统维修服务公司来说，想要实现这些功能，只需要一套智慧生活服务系统，让你的维修业务与移动互联网完美接轨。连接用户与师傅，实时订单，快速响应，让传统的维修业务也搭上移动互联网快车，便捷的就像订餐一样。除了以上功能外，它还有以下优点：

1、以公众号作为服务平台

智慧生活服务系统，是基于微信公众号使用的，以公众号作为服务切入口，无需下载客户端，用户只需搜索关注公众号，就可快速下单预约服务。

2、实时订单快速响应

用户下单后，系统快速向周边师傅推送订单，师傅抢单接单并联系用户确认订单，都在短短几分钟类快速响应，跟订餐一样方便快捷。

3、缩短师傅与用户之间的距离

采用众包模式开放师傅注册，注册和可提供服务的师傅会越来越多，既增加了用户获取服务的概率，也增加师傅的就业机会，不再需要借助传统方法来推广服务了。

4、快速对接公众号

对于已开通的微信支付的非个人类型的微信服务号，智慧生活服务系统可快速与其对，经过技术人员检测稳定，很快就可以投入运营。

时代在进步，你还在继续依靠常规思路提供上门维修服务吗？转变业务思路，在依靠手机获取服务的这个时代，智慧生活模式将助力很多传统服务行业和机构快速推广业务，不愁没有顾客了。

智慧生活系统，不仅适用于主营维修服务的公司机构，也同样适用于有创业者。它创造于基于需求提供服务的理念下，不只可以提供家电维修，还同样适用于水电维修、家政服务等多个行业领域。

北京北创奇迹科技，作为智慧生活服务系统的研发公司，助力传统服务行业的互联网化、便捷化发展。改变传统服务格局，为客户提供更多服务资源，为师傅创造更多服务机会。公司自创立迄今为止，以为多个行业的数百家机构提供过“需求分析+技术开发+运营管理”一体化解决方案。未来也将继续为企业、机构、以及创业者提供服务。关注官方微信公众号“北创奇迹科技”了解更多行业动态，更有机会免费解决方案。

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