家装行业互联网 不如尝试推出家装上门服务

互联网技术可能改变和影响了我们的生活方式，比如我们越来越依赖手机电脑，但是却并没有改变我们真实的需求。只不过将传统线下的业务，转变到了线上。互联网技术的便捷，它不单纯因为技术能够实现某个功能去解决某个问题，而是它可以结合场景，将线下业务以线上的方式展示、推广和应用。

客户在哪儿，业务就在哪儿出现，越来越多的行业加入互联网改革步伐，结合自身需求，推出自己的互联网化业务模式。那么，家装行业想要实现互联网化业务，它能做什么呢。

关于家装行业互联网化，即使是一个普通的上门服务，也可以同步推出更多业务模块，在技术加模式的辅助下，远比普通网络广告收获的更多。

一、生活中找家装面临的问题

1、房主找家装，信息获取难

如果你是房主，你会去哪里找家装公司，通常会去家装商城找实体店，或者咨询身边的朋友，还有就是网络搜索一下。这大概是我们很多人，在寻找家装服务时，都用过的方法吧。动辄几个月的装修，大家面临的问题是只多不少吧。为了获得更好的装修方案，合适的价格，询问对比几家，肯定是免不了的。

更别提要占用大家很多的时间，反复的去看样板间，看样品，商量报价，反复修改。。。。。。经历过装修的人，都有共同的念头，这辈子都不想再折腾装修了，费心费力伤脑筋。

2、家装行业找客户难

其实在房主抱怨家装问题时，家装公司也有自己的问题需要解决。似乎，大家除了面对面沟通，没有更好的办法获取服务和输出服务。同时，对于家装公司来说，发展和培养新客户，是需要持续关注和解决的问题。

很多家装公司，除了实体门店外，没有更好的信息传播和服务落地途径，互联网技术和模式发展迅速的今天，家装行业还是老方式，例如户外广告、宣传单、去售楼处蹲点等等。

二、家装行业互联网改革 可以从这些角度着手

家装品牌每年通过纸媒，媒体宣传广告投放的成本只高不低，效果却逐年下降。顾客不再被动的接受信息，而是自主的查找和了解家装信息。构建一套属于自己的互联网服务体系，优化服务体验，能节省很多时间和人力，同时还能做线上推广宣传用途。

这里为大家推荐的是基于微信端的家装服务体系，例如微信公众号、小程序。让用户打开手机就能查看家装信息，同时又可以直接拨打电话，或者在线咨询，既能查找获取信息，又能借助微信群、好友和朋友圈进行分享宣传。

北创奇迹科技，作为一家综合互联网服务商，致力于为各个行业推出基于需求的解决方案，这里从5个功能模块着手，解析适合家装行业的上门服务解决方案。

1、线上案例库

按照风格分，户型需求，统计和区分客户案例，推出线上图文装修案例库，定期推送优质案例。比起传统的宣传册无法免费赠送给顾客，线上案例库，顾客通过关注微信公众号，或者扫描小程序二维码，都可以进入构建的家装平台，随时随地通过手机就能查看装修案例，查找喜欢的装修风格，解决信息获取问题，先与客户建立第一步联系。

2、虚拟展厅

除了案例库以外，还可推出线上虚拟展厅，采用720度全景模式，展示不同户型，不同风格的装修案例，即使无法实地查看装修样板间，也能了解家装公司的服务实力。

也可采用视频形式，将客户装修案例，以小视频的形式展示，让访问者可以查看装修案例，感受服务品质，产生合作欲望。

3、在线预约

家装行业全屋定制或者家具定制，现在普遍流行上门服务，可将线下业务预约，落地网上实现。如果到店顾客，可以邀请他们体验我们的家装服务体系，浏览完成案例，推荐我们的服务方案，引导他们完成在线预约，选定时间上门提供实地查看和测量服务。

如果用户通过好友的推荐，浏览访问了家装品牌服务系统，也可以自助预约上门服务。预约服务，实体查看是与客户建立联系的第二步。

此外，还可以推出除甲醛服务，在新房装修完成后，客户可预约一次除甲醛服务，可以赠送或者低价收费。真正将家装服务提升到一个新的层面。

4、选品商城

完成上门测量服务后，咨询顾问继续跟进沟通，线下达成订制方案，引导顾客进入选品商城，对家具、灯具、地板、瓷砖等等细节产品的颜色、规格进行选择，并最终提交确定方案。这是与顾客建立联系，确定服务的第三步。

5、智能名片

作为与客户直接对接的环节，网络服务体系也离不开业务员。家装行业上门服务系统，可以为业务员推出专属个人名片，便于业务推广需求。通过销售顾问推送的服务，将关联其个人业绩，对于好友分享后产生的潜在客户，可通过页面顾问信息与其直接联系，拨打电话或添加微信，拉拢意向客户，持续跟进，实现线上业务推广问题。

关于家装行业互联网化变革，如何构建一套适合家装行业的服务系统，结合需求和线下业务场景，能更好的解决和满足家装行业需求。上述为大家从5个常见线下场景着手，解析如何实现线上展示和业务结构。

即使你有一家在当地小有名气的家装公司，或者拥有自己的家装工作室，每月订单量也还不错。各方面你都挺满意的，但践行新的发展模式，寻找更多的业务渠道，不管你订单多不多，都拥有足够的吸引力。未来以来，无需等待，家装行业互联网化变革已在路上，早就不是新鲜事了。已有一部分家装品牌在推进自己的线上业务模式，或者你就是下一个。

北京北创奇迹科技，作为一家综合性技术服务方案服务商，主张从需求出发，为各个行业的企业、商家及自主创业者，推出优质的互联网技术开发服务及产品体系。我们的目标是，推动互联网化发展，让技术辅助企业发展，走向更好的发展方向。

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