传统行业互联网升级 实体商场小程序解决方案

互联网发展有目共睹，特别是这几年移动互联网技术的快速发展，为我们生活的方方面面提供了便利。技术改变了生活，也驱动着各行各业的互联网化变革。不想被市场淘汰，就要加快步伐。从现金支付到手机支付，从实体店购买到网购，人们的消费习惯已经转变了。线下实体店铺、商超、商场，因此面临各种挑战，虽然不会被替代，但是销售业绩，市场份额缩水是必然，与其就这么被打败，不如寻求转机，尝试互联网化升级，这是市场趋势，也是社会发展的必然。

一、分析实体商场互联网升级需要考虑的问题

实体商场，通常由多家，销售不同产品，提供不同服务类别的实体店铺组成，最终的服务由店铺自己输出，商场提供整体环境、秩序维护以及管理。那么，在互联网化升级时，则需要考虑的问题。

1、互联网升级目标是什么，不难盲目跟风，要考虑实体店经营特点和需求。

2、商场可以起到平台化的展示和宣传，重点服务输出还是由店铺实施。显示推广、宣传和展示，向线下引流，带动人气和消费。

3、因为多店铺，产品服务复杂，不适合组建传统电商平台，通过网上销售商品，其库存管理，订单管理，售后服务无法统一化实现。

4、快速运营推广，直达顾客群体，输出服务是当下互联网升级首要考虑的问题。所以通过排除法，传统PC网站也不适合，微博也不准确。

5、当下社交媒体发展火热，以微信主打的社交化销售氛围很浓，也能快速的打入顾客群，很多品牌都入驻，并依托微信开发技术，构建自己的服务体系。

综合分析，可以考虑以微信平台为切入点，借助微信开发技术，实施传统实体商场互联网化升级。

二、传统实体商场互联网升级解决方案

综合考虑微信平台内各机制的特点，以及技术展现形式，作为一家专业的互联网服务公司公司，我们给出“公众号+小程序”的解决方案，具体细节考虑如下。

（一）公众号：官方信息推送

公众号的特点和定位：图文信息推送，可被分享至朋友圈、微信群和各个微信好友间，实现宣传、展示和曝光用途。

实施办法：注册官方公众号，选择服务号，重点用于推送活动信息，关联小程序，作为小程序入口，以及顾客查该实体商场信息的官方入口。

（二）小程序：技术搭建官方平台

小程序特点和定位：无需关注，扫码即能访问体验，让用户可以自由浏览和访问。综合考虑，搭建新型B2B2C平台，它拥有电商平台的模式特点，又区别于电商模式，实现为商场、店铺和顾客三方服务。

（三）线上线下双向引流

线上推广：以公众号推送图文信息，通过社群推广至更多的微信用户，微信群，朋友圈等。以广而告之，裂变的传播影响，实现更多的宣传曝光目标。

线下推广，以包含二维码的海报起到醒目宣传展示目的，商场主流海报推广官方小程序平台，店铺海报展示有店铺二维码，引流关注店铺线上小程序商铺。互相推广引流，让顾客和潜在顾客熟悉并了解该商场的小程序平台，产生影响力，和消费意识。

三、解析小程序官方平台功能模块及运营模式

前面提到过为实体商场搭建B2B2C平台，那么什么是B2B2C平台呢，这里以一个模块图给大家展示。

（一）官方小程序

官方小程序平台，综合展示该实体商场的入住商家、产品服务等基础信息。

（二）店铺小程序

每一个实体商铺，有一个独立的店铺小程序，用于展示该店铺的产品服务，以及基础信息。

（三）营销活动

出于营销目标，实施联合促销计划，或独立店铺促销计划，线上发放线下实体消费优惠券、满减券。

（1）商场推出联合促销，商家加入，并制定满减计划，优惠券计划，线上发放券。顾客可通过公众号，或者小程序入口领取，在规定时间内前往商场消费抵扣。

（2）商家推出促销计划，在线上店铺展示和发放，满减券或优惠券，顾客通过进入店铺小程序来领取，可线下店铺展示曝光，也可通过官方平台推送。

关于传统行业、实体店的互联网化升级，不同的产品服务，不同的营销目的，意味着不同的解决方案。作为一家互联网技术服务公司，北创奇迹科技目前以为多个行业多家传统行业、实体店、企业或公司实现了互联网化升级。我们的服务旨在输出符合“技术支持+营销目标”的解决方案，贴合需求给出中肯的建议和技术支持。如果您的业务正面临互联网化升级需求，不妨跟我们聊聊，我们有着共同的目标。改变推动互联网化进程，我们都是其中的一份子。

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