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关于如何获客 常见的拉新模式及工具

2021-01-22

对新用户增长的追求是企业日常运营推广的核心目标。而关于新用户的生命流程一般就是拉新、留存、促活、转化。现在的流量成本越来越高,高效拉新成为企业普遍的痛点问题。


从一直被讨论的用户裂变拉新思维,到新兴的私域流量池思维,其实获客拉新一直被关注的问题是新用户的增长和留存问题。


从一个产品、服务,投入市场运营推广的初期,到稳定成熟期,获客拉新贯穿了营销推广的整个生命周期。通过拉新推广,你有机会得到稳定的新用户群。而新用户的不断出现,也能帮助你真正了解市场,以及你的产品是否能够应对市场竞争,如何去转变思路。


那么今天,就跟大家聊聊,如何获取新客户,也就是常说的“获客拉新”。


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传统获客方式存在的弊端


传统营销思维下,产品与新用户推广,是相辅相成的,却也不完全一致,纵使你的产品服务创造是基于某一需求存在,也不一定能获取市场中的所有用户的喜好。那么营销,很容易走入困境。


为了获得新用户,创造别人需要的东西当然很有必要,但还不够。你很可能陷入4种困境,你可以生产别人想要的产品,却无法维持企业的活力。


1、无法持续获利

运营初期,可能收获一批用户,并获得利润,但随着生命周期推进,无法持续的获利,让用户产生复购行为,以致于营销费用成本无法与利润达成平衡,那么产品就很难继续维持市场份额。


2、市场规模太小

未来可能拥有一定市场规模的产品,才值得做营销推广。即使一款产品能够解决用户问题,却无法通过销售盈利,那么就不足以支持被开发和推广。


3、获客成本高

产品服务营销推广,费用成本消耗,对于企业公司来说是正常的运营支出,但如果营销成本居高不下,获客成本越来越高,效果却越来越差,其利润越来越低,那么这样的产品市场,真要思考是否值得去开拓。


4、同类产品服务的竞争

市场中同质同类产品服务存在,是很正常的状态,但当你发现因为高度趋同的产品服务,导致要面临高度竞争的市场竞争,那么想要拉新获客,就变得更加困难。


获客拉新常用且有效的方式


以互联网产品为例,实现用户拉新作用,常见的产品拉新策略有4种。


1. 邀请码


一般在产品推广初期,又开发者统一设置发放邀请码,一般数量不多,由平台内部发放给推广人群,通过他们的社交圈实施推广扩散,实现第一批的目标用户拉新。

以小米为例,小米手机首批核心用户也通过F码(邀请码)传播。


2. 口碑传播

口碑效应,做营销的大家都明白,一个产品的推广过程,除了广泛的广告、营销策略组合推广,口碑也是其传播的主要方式和途径。好的产品+好的用户口碑=爆品。


利用口碑传播,需要注意是事项,产品不但做得好备受用户喜欢,而且能解决用户需求且用户愿意使用,才能最终借助口碑传播,不断推广出去,还节省了市场推广费用和运营推广费用。


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3. 新用户福利

对首次使用或注册互联网产品的新用户,发放的特定福利,以达成拉新获客目标。

新手福利展示形式多样,有开屏页领取、弹框式领取、活动页领取、新手任务领取等。


4. 激励型拉新

激励型拉新,是近几年推出的,通过奖金激励形式,比如邀请好友得赏金,邀请好友赚红包等都属于激励型拉新方式。

其模式逻辑是,将原本用于推广的费用,以奖金形式,通过社交圈传播,让用户参与推广,实现获客拉新目标。


拉新获客与技术相结合,微信生态下的获客方式


上个版块,已经为大家讲解了常用的4个拉新策略,将拉新获客模式,与技术相结合的成果。说到技术与营销结合,不得不说,以微信平台为主的,社交生态下的技术与模式相结合的营销形态。


借助微信本身的社交属性,以及裂变传播的效果,加上完善的微信开发技术,微信平台营销推广在近几年受到各个品牌、产品的重视和喜爱,也取得了很好的产品推广营销效果。大到高端品牌,小到普通商户,微信裂变式传播,帮助一众商家取得了一定的拉新获客目标。


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在微信生态中,最普遍采用的获客方式和拉新方式。


1、好友分享


好友邀请的本质是社交裂变,存量带动增量。给用户抛出一个利益点,一般以物质或精神激励来刺激用户邀请,比如:红包、骑车优惠券、抢票加速包、vip体验卡等。


2、优惠券

传统优惠券模式,只支持访问者自己领取和使用,新的拉新模式里,优惠券可以分享给好友、朋友圈和微信群,被领取使用后,分发优惠券的微信用户,还可以享受更多的优惠或其他福利奖励。


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3、微信助力


微信助力的形式多样,例如助力、砍价、免单等,较为普遍采用。拼多多常用的拉新模式就是此类。

其模式是,当微信用户通过某个平台购买商品或服务,想要获得优惠,就需要分享给多个朋友参与助力,系统会给参与发放优惠券或者其他奖励,激励他们完成好友邀请任务。

但因为要求多次分享给好友,并要求好友一定要参与完成,有些骚扰的性质,所以其拉新方式口碑,褒贬不一。


关于如何实现获客拉新,拉新的模式和辅助工具,将一直是大家在做营销时共同探讨的话题。千人有千面,不同的产品服务,不同的企业品牌,在选择同样的获客拉新模式时,也都会有不同的方案和运营方式。等下次有机会,我会以实体店为例,为大家讲解小门店如何用微信拉新工具做营销。


我个人始终坚持,互联网技术应当作为辅助来推动各个行业内,企业商家的发展走向,而营销始终是首要问题。北京北创奇迹科技,始终关注各个行业营销和互联网变革问题,旨在以“技术+方案+营销”构建新的落地方案,解决问题,实现更优质的营销效果。如果你有这方面的需求,或者也关注同样,欢迎随时与我们交流沟通。


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